遇到问题，解决问题_淘宝网店售后采访

易店无忧网店优秀运营者专访第「160期」—— 胡先生

发布时间：2021年11月24日 14:00

「店铺简介」

全部

店铺类型

华东地区

所在地区

家装家饰

本期人物推荐行业

网店购买者

平台关系

> 98%

好评率

下店后
3月内业绩

33.25万

6月

31.92万

7月

35.21万

8月

32.22万元

现在单月交易额

「对话」

人生是没有答案的，就是像成功也是没有答案的，所以我们只需要记住条条大路通罗马就行了！

老板，好久没联系了，最近在忙什么呢?
是小易啊，早上好！最近能忙啥，我的五金网店正式运作了，时间都花在网店上了。
网店运营的怎么样了呀？上手应该挺快的吧？
我刚上手的时候，说实话有点懵，哈哈哈。不过你们的业务员给我举了很多案例，针对刚开始应该怎么做这个问题。我逐渐能找到一点感觉了，就开始运营了。现在网店上新了，销量也起来了，感觉还不错。
听起来小有成就啊！胡老板，其实我还挺好奇的，你当初怎么会想开个卖五金的网店啊？
我之前有了解过五金行业，大多都是线下实体店嘛，我就想线上也有发展的空间。而且我们家有亲戚在做这个领域，我当时很单纯得觉得我具备开网店的条件，就开始着手准备。
其实你应该也了解可以入驻网店，也可以转让网店，你为什么会选择转让网店呢？
这个我有向你们业务员仔细咨询过，入驻和转让的区别。我是一个讲究效率的人，转让网店来的快些，而且前期我需要的资质都办好了，那我接过手就能开始营业，转让网店更符合我的需求吧。
那关于转让网店，你当初在做选择的时候，主要考虑的点是什么呢？
就店铺的前期销量和粉丝量，我是比较看重的。我挺现实的，重点是这个店之前的信誉和口碑，我觉得这也是我后期能不能做起来的关键因素。
据小易了解，您的店铺还有所创新呢？可以分享一下吗？
说的创新应该是产品方面的吧，售卖一套工具箱这种形式，其实也是我自己根据现在年轻人的想法琢磨出来的。我们日常都是缺啥再去买，但是我一套给您配好，就省事儿，而且一套能用很久呢，挺实用。
胡总的商业小秘密被我知道了，哈哈哈。在做网店的过程中，您觉得最难的一关是什么，可以分享一下经验吗？
最难的啊，我想一想....我个人认为都挺不容易的，哈哈哈，这不开玩笑。以前没涉及这个行业，觉得网店应该比实体店要轻松，但是想做好都不轻松。网店想要做的专业，涉及的领域蛮广，我也在学习中，经验分享也就是遇到问题解决问题吧。
那胡总对于网店发展，目前有规划和目标吗？
我当初选择做五金网店，除了看重网上市场以外，还想拓展一下商品类目，做的更加全面一点。目标的话，希望自己能成为业界标杆吧，包括创新产品形式，我是想在这上面下功夫的。
那小易先祝愿胡老板心想事成！您之前是怎么认识易店无忧的呢？
我是自己去了解了很多，包括我在网店这个领域的朋友也给我推荐，当时我就想和业务员聊一聊，了解清楚具体需要什么手续这些。我对于转让店铺和入驻店铺也是靠你们业务员科普的，当时我觉得你们还挺专业的，就打算尝试一下。
通过这一次合作，你有什么意见需要反馈的吗？
意见啊，暂时没有，前期业务员整个流程都有保持沟通，后期有问题也帮我解决，我还挺信任你们的，哈哈哈哈。
感谢胡总的信任，那今天我们的售后采访就到此为止了哦，祝胡老板生意红火！
谢谢小易啦，再见！
byebye~